教育培训品牌营销方式林林总总,其中有一种营销方式就是口碑营销,口碑营销对于很多培训机构而言,是非常重要的生源阵地。借由口碑的传播与转化,我们能够得到更多的忠实粉丝。但是对于刚刚建立的培训机构来说,没有那么多的生源去为我们进行口碑传播,因此我们如何去做好第一批生源的口碑建设,就显得至关重要了。
儿童托管辅导机构也是一样,一旦谈到品牌建设,就会想到口碑营销,但是谈到品牌与口碑的建设,很显然一般中国人相比新品牌,会给予老品牌更多的信任,因此,一家新建立的培训机构若想立足于市场,最重要的前提就是做好客户家长的信任。人际间的信任可理解为是一种概括化的期望,个人认为另一个人的言辞、承诺以及口头或书面的陈述是可靠的。可靠、诚实和善意是构成信任的三个要素。我们可借此概念理解消费者与品牌之间的信任关系:品牌信任是消费者对品牌行为按照自己期望发生的认知和感觉程度。
新创立的培训机构如筑锐菁英安亲托管,牢牢遵循“信任”应该是做好第一批品牌口碑生源,如何做呢,首先是让消费者感到安心,如果消费者对品牌的使用感到安心和放心,则建立了基本的品牌信任。二是用数据与证据说话。第三要把群体影响当作武器,中国是集体主义文化,消费者在购买决策中受群体的影响很大,因此如果品牌能被证明为大多数人的选择,则信任感就会产生。四不要忘了以悠久历史进行背书,举个例子,美国的A.O.史密斯热水器在中国有这样一则广告,一位奶奶在给孙子洗澡时说:“我家的A.O.史密斯热水器是父亲在50多年前买的,过了半个多世纪还在用它洗!”短短15秒的广告,简明扼要地向消费者强调了一个重点:A.O.史密斯热水器已拥有半个世纪的寿命,它是绝对可靠、值得信赖的。第五,打造企业社会责任感,企业的社会责任感是建立公司形象,增加品牌信任的重要路径,这已被很多研究所证实,在当今时代具有特别重要的意义,值得广大企业大力重视。